Алена, 37 - 26 января 2009 09:32

Из интернета

[B]Про квалификацию, безделье и стеб.[/B]
Однажды в колхозе встал трактор. Вначале его пытались завести сами пахари, потом вечнопьяный механик дядя Миша, потом сам председатель полчаса что-то крутил гаечным ключем. Наконец решили обратиться к Ивану, который ремонтировал абсолютно все – но за деньги.
Иван подошел, попробовал завести трактор, прислушался к звукам, потом взял киянку и, выбрав место, сильно и аккуратно стукнул по двигателю. После этого трактор завелся.
– Двадцать рублей, – сказал Иван.
– За один удар киянкой? – возмутился председатель. – За двадцать рублей любой рабочий будет целый день киянкой стучать!
– За удар киянкой я не прошу ни копейки. Двадцать рублей – это за те знания, благодаря которым я стукнул в нужном месте и с нужной силой.

Это, конечно, притча. Но она раз за разом повторяется в реальной жизни. Наверно самый яркий пример – отношение руководства к системным администраторам. Большинство начальников не обладают достаточным уровнем знаний, чтобы понять, что делают сисадмины. Их – начальников – уровень даже не позволяет примерно осознать важность такой работы. Они все меряют, как председатель колхоза – ударами киянки.
– Сидишь целый день в интернете, п*дишь в аське, раз в день придешь к кому-то, пару раз мышкой клацнешь. За что, спрашивается, я тебе плачу? – типичная точка зрения такого начальника. – С умным видом клацать мышкой и я умею!

Системным администраторам не платят за клики мышкой в процессе устранения неполадок. Им не платят за подъем упавших серверов. Им платят за их знания, благодаря которым на фирме работает сеть, интернет и компьютеры – несмотря на старания сотрудников вывести их из строя. За знания, благодаря которым после форс-мажорных обстоятельств – пожара, потопа, конца света – сеть и нужная информация будут очень быстро восстановлены. За знания.
Если же начальник – и сотрудники – отказываются это понимать, упорно считая сисадминов бездельниками, начинает происходить что-то вроде неявного бунта. Администраторы начинают намеренно медленно делать даже самую пустяковую работу, чтобы подчеркнуть ее значимость – а так-же вынуждают людей, пришедших к ним с проблемой, вначале попробовать решить ее самостоятельно. Большинство администраторов могут организовать сколь угодно длительную работу серверов – но не будут этого делать, поскольку начальство – и сотрудники – способны оценить только видимую работу, а значит факт упорного многократного поднимания серверов будет оценен выше, чем безупречная наладка.

Подобное происходит почти во всех сферах. Человек, пришедший на работу, со временем осознает, что ее надо делать медленно, всячески подчеркивая ее важность, трудность – и свое героическое упорство. Иначе будут считать бездельником.

Еще один главный принцип работы – всеобщая безответственность и тотальный перевод стрелок. Пользователь, умудрившийся через shift+del удалить все содержимое диска С:, обвинит в неполадках системного администратора. Точно так-же с пользователя станется отключить защиту касперского, скачать троян и попробовать запустить его на разных компьютерах. Виноват в этом будет тоже системный администратор. Доказать что-либо – если начальство тупо – практически невозможно. В ответ администратор начинает мстить, отрубая пользователям то, на что они не пожалуются – игры, аську (если запрещена), возможность скачивания архивов, музыки и видео. Описание противостояний пользователь-администратор можно продолжать бесконечно, только в идеале они – пассажиры одной лодки и, если начальник не понимает и не пресекает в зародыше этот и другие конфликты, его фирма не приплывет туда, куда ему хочется.

Почти каждый человек так или иначе неявно бунтует. Строитель работает либо медленно – либо некачественно. Системный администратор забывает делать бэкапы, шпиля в линейку. Продавщица хамит покупателям. Охранники в супермаркетах больше мешают движению людей, чем следят за порядком. Дизайнеры делают откровенное говно. Но самый большой облом не в этом.

Самый большой облом в том, что фирму, которая сможет работать иначе – и начнет быстро двигаться к успеху и процветанию – постараются очень быстро закопать. Чтоб неповадно было. Потому что как смеют они быть более успешными, чем аналогичная фирма под «крышей» губернатора!?

[I]http://sedoy-voron.livejournal.com/?skip=40[/I]

• 
• 
•